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La trachéotomie est  une intervention chirurgicale qui consiste à pratiquer une ouverture au niveau de la trachée. L'introduction d'une canule rigide à cet endroit permet le passage de l'air, qui n'a plus besoin de passer par la bouche, ni par le nez pour pénétrer dans les poumons.

Cela se pratique chez les personnes qui présentent une insuffisance respiratoire chronique, certaines maladies neurologiques dégénératives ou des maladies neuromusculaires (telles que les myopathies,..) dont l'affaiblissement des muscles respiratoires diminue l'efficacité de la respiration. 

​Bien qu'elle permette de respirer plus confortablement, d'aspirer plus facilement et d'être mieux oxygéné, la trachéotomie occasionne des difficultés pour parler et pour se faire comprendre, conséquence d'un manque de puissance vocale. 

Il est nécessaire de s'assurer, avant tout, que l'on se trouve dans un lieu calme, sans aucun bruit parasite.

La personne avec trachéotomie peut utiliser un amplificateur de voix​ afin d'augmenter la puissance vocale et ainsi faciliter la compréhension de ce qu'elle dit.

Comme pour les personnes avec troubles auditifs, il est nécessaire de :

• Eviter les sources de bruit à proximité (tels qu'une imprimante, une photocopieuse, un ventilateur, un téléphone qui sonne en permanence,…) et les bruits de fond.

• Eviter les aires ouvertes et favoriser les petits bureaux avec un ou deux collègues.

• Favoriser les échanges dans un lieu calme et fermé, telle qu'une salle de réunion.

• Se positionner face à la personne et à faible distance, afin de faciliter la compréhension de la parole.​
  

• Se concentrer sur le sens global de la phrase et non sur les mots.

• Ne pas hésiter à faire répéter si une partie du message n'est pas comprise.​