La Base
de ressources

Le handicap moteur recouvre l'ensemble des troubles pouvant entraîner une atteinte partielle ou totale de la motricité, notamment des membres supérieurs et/ou inférieurs (difficultés pour se déplacer, conserver ou changer une position, prendre et manipuler, effectuer certains gestes) (CCAH, 2021).

Les causes peuvent être variées : maladie acquise ou génétique, malformation congénitale, traumatisme dû à un accident, atteinte neurologique, vieillissement, etc. (CCAH, 2021). ​

La manipulation d'argent est fréquente et peut être source d'erreurs dans les métiers de la vente notamment. Il arrive régulièrement qu'un vendeur ait un « trou » dans sa caisse suite à une inattention ou un mauvais calcul.  

Cette problématique est d'autant plus importante lorsque le vendeur souffre d'un trouble moteur pouvant rendre la manipulation de l'argent difficile.

Le travailleur souffrant d’un trouble moteur peut être démuni et effrayé à l’idée de tenir une caisse. Les problématiques qu’il pourrait rencontrer sont d’avantage liées à l’accessibilité de la caisse , à la manipulation des articles et à celui de l’argent  plutôt qu’au calcul du montant à rendre.

L’analyse de la situation de travail devra en tenir compte afin d’identifier l’ensemble des ajustements adéquats dans la perspective de réaliser une analyse globale et systémique. 

Au niveau du déplacement :

• Alterner les tâches devant être réalisées debout-assis 

• Requérir l'aide d'un collègue (viser la complémentarité)

• Aménager l'espace : situer le poste de travail à un endroit central par rapport aux autres lieux où le travailleur doit se rendre, regrouper les machines à utiliser

• Utiliser des armoires sur roulettes, à volets, rangements rotatifs, …

• Limiter la hauteur des rangements (pour qu'ils soient accessibles) 

• Prévoir des chaises hautes stables (style tabourets de bar), tabourets "assis/débout"  

Au niveau de la gestion et la manipulation de l'argent :

• Privilégier un monnayeur automatique​ rendant la monnaie

• Placer le travailleur à une caisse « renfort » pour limiter le nombre de clients et éviter le stress occasionné par de longue file d'attente

• Placer le travailleur à une caisse « payement par carte uniquement » pour éviter au travailleur de manipuler de l'argent

Bibliographie :

CCAH Ensemble, handicap et Société. (2021). Handicap Moteur. Retrieved from :  https://www.ccah.fr/CCAH/Articles/Les-differents-types-de-handicap ​