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La mani​pulation d’argent est fréquente et peut être source d’erreurs dans les métiers de la vente notamment. Il arrive régulièrement qu’un vendeur ait un « trou » dans sa caisse suite à une inattention ou un mauvais calcul.   

Cette problématique est d’autant plus importante lorsque le vendeur souffre d’un trouble visuel l’empêchant d’avoir un retour optique sur ce qu’il rend aux clients.

Le travailleur souffrant d’un déficit visuel peut-être démuni et effrayé à l’idée de tenir une caisse et de manipuler de l’argent. Le risque d’erreur est important car ce dernier doit identifier par le toucher le montant donné par le client, calculer le montant à rendre puis de nouveau identifier par le toucher le montant à donner au client.

Ces étapes demandent une grande concentration, un bon sens du toucher et peut, dès lors, demander plus de temps.

Des aides techniques peuvent faciliter la gestion de l'argent :

• Utiliser une caisse enregistreuse munie de grandes touches pour faciliter la visibilité

• Eviter l'utilisation d'une caisse enregistreuse tactile rendant son usage difficile par manque de repères (pas de relief au niveau des touches)  

• Organiser l'argent dans le tiroir-caisse systématiquement à l'identique afin que des automatismes se créent chez le travailleur facilitant ainsi la manipulation de l'argent et limitant le risque d'erreur. 

• Mettre à disposition une calculette à grandes touches et parlante afin de faciliter le calcul et améliorer la visibilité

• Utiliser un Cash test – pochoir pour pièces de monnaie

• Privilégier un monnayeur automatique​ rendant la monnaie

• Placer le travailleur à une caisse « renfort » pour limiter le nombre de clients et éviter le stress occasionné par de longue file d'attente

• Placer le travailleur à une caisse « payement par carte uniquement » pour éviter au travailleur de manipuler de l'argent